Pogosta vprašanja -FAQs

1. Ali nudite tudi medicinsko oskrbo (nega, zdravila)?
Odgovor: Ne, DomaAsistenca nudi nemedicinsko pomoč. Moje storitve so osredotočene na družabništvo, spremstvo k zdravniku, pomoč pri nakupih in preprosta gospodinjska opravila. Za medicinsko nego se prosim obrnite na patronažno službo ali pooblaščene izvajalce zdravstvene nege.
2. Kako vem, da so moji starši z vami varni?
Odgovor: Varnost in zaupanje sta moji prioriteti. Sem lokalna krajanka iz Kamnika, pred začetkom sodelovanja pa se vedno dogovorimo za brezplačno spoznavno srečanje. Tako se spoznamo v živo, si pogledamo v oči in ugotovimo, ali si ustrezamo, še preden se storitev začne.
3. Ali sprehajate pse vseh pasem in velikosti?
Odgovor: Sprehajam večino psov, ki so vajeni povodca in niso agresivni do drugih psov ali ljudi. Na prvem srečanju se s kužkom spoznam in ocenim, ali ga lahko varno obvladam. Moje vodilo je varen in sproščen sprehod za oba.
4. Kaj se zgodi, če moram termin odpovedati?
Odgovor: Življenje je nepredvidljivo, zato sem prilagodljiva. Prosim le, da odpoved sporočite vsaj 24 ur vnaprej. Tako lahko termin ponudim nekomu drugemu, ki pomoč nujno potrebuje.
5. Kako poteka plačilo vaših storitev?
Odgovor: Storitve lahko plačate po opravljenem delu ali pa se dogovorimo za mesečni paket ur, če pomoč potrebujete redno. Vse podrobnosti in cenik vam z veseljem razložim ob prvem srečanju.